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Data reg. 10/12/1993

La fabbrica nera. Aspetti economici della qualità.

Autore: Fabrizio Colonna
Titolo (tr): La fabbrica nera. Aspetti economici della qualità.

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Inv.:266
Volume:1
ISBN:
Anno:1993
Pagine:1-160
Nazione:Italia
Lingua:Italiano
Editore/rivista:Nuovo Studio Tecna
Dove si trova:biblioteca - edificio A -armadio 10

Parole chiave

Qualità, profitto, impresa, difettosità, risorsa, macchina, attrezzatura, personale, gestione, prevenzione, costo, conto.

Sommario

Qualità e profitto breve presentazione di un matrimonio indissolubile. Qualità e difettosità. La fabbrica nera. La fabbrica nera e l'azienda nascosta. L'azienda nascosta e il conto economico: i quattro effetti. La prima risposta organizzativa: la prevenzione. Il piano dei conti dell'azienda nascosta. Sistema di gestione economica della qualità e della non-qualità. La seconda risposta organizzativa: qualità totale per il cliente e total quality management.