Data reg. 04/05/2016
qualità &... servizi
Autore: lionello negri Titolo (tr): qualità &... servizi
Indietro| Inv.: | 1947 |
| Volume: | 1 |
| ISBN: | |
| Anno: | 2001 |
| Pagine: | 63 |
| Nazione: | ITA |
| Lingua: | italiano |
| Editore/rivista: | Nuovo Studio Tecna (De Qualitate) |
| Dove si trova: | biblioteca - edificio A -armadio 10 |
Parole chiave
Servizi, progettazione qualità, miglioramento, servizi alla produzione, cliente, qualità attesa, qualità percepita, reti logistiche.
Sommario
Supplemento al "De Qualitate" nel quale si affronta la specificità della qualità nel settore terziario.
