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Data reg. 22/08/2016

come costruire la qualità totale - una guida per il management

Autore: tito conti
Titolo (tr): come costruire la qualità totale - una guida per il management

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Inv.:2813
Volume:1
ISBN:88-200-1354-1
Anno:1992
Pagine:322
Nazione:ITA
Lingua:italiano
Editore/rivista:Sperling & Kupfer Editori
Dove si trova:biblioteca - edificio A - armadio 10

Parole chiave

Qualità totale, norme, PMI, modello, missione di qualità, modello azienda-mercato, pianificazione miglioramento, trend, autovalutazione, soddisfazione utenti, stato dei processi, sistema qualità, obiettivi, gap, pianificazione strategica, priorità, deployment, responsabilità, miglioramento, governo dei processi, flussi di processi, audit, sistemi informativi, processo logistico, educazione al cambiamento, miglioramento continuo, economia della qualità, certificazione, premi per la qualità, controllo, affidabilità.

Sommario

Guida pratica per i manager delle aziende che hanno intrapreso o sono intenzionati ad intraprendere il viaggio verso la Qualità Totale.