Nell'ultimo numero della nostra Newsletter, abbiamo già affrontato il tema “istruzioni per l’uso” nell’ambito del settore arredo.
Questo mese andremo più nello specifico, parlando dei mobili contenitori, riportandovi anche un esempio pratico di “manuale di istruzioni per l’uso”.
Prima però facciamo un rapido ripasso ricordando che il decreto legislativo n°206 del 6 settembre 2005 “Codice del Consumo” armonizza e riordina le normative concernenti i processi di acquisto e consumo, al fine di assicurare un elevato livello di tutela dei consumatori e degli utenti sul territorio nazionale. All’interno della Parte II, che riguarda l’educazione, l’informazione, le pratiche commerciali e la pubblicità, il Titolo II tratta nello specifico le informazioni ai consumatori in termini di obblighi generali, contenuti minimi delle informazioni, modalità di indicazione e molto altro.
Le informazioni al consumatore, da chiunque provengano, devono essere adeguate alla tecnica di comunicazione impiegata ed espresse in modo chiaro e comprensibile, tenuto anche conto delle modalità di conclusione del contratto o delle caratteristiche del settore, tali da assicurare la consapevolezza del consumatore (
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Per informazioni:Marco Indovina
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