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qualità &... servizi
Authors: lionello negri Title: qualità &... servizi
BackInventory: | 1947 |
Volume: | 1 |
ISBN: | |
Year: | 2001 |
Pages: | 63 |
Country: | ITA |
Language: | italiano |
Published by: | Nuovo Studio Tecna (De Qualitate) |
Location: | biblioteca - edificio A -armadio 10 |
Keywords
Servizi, progettazione qualità, miglioramento, servizi alla produzione, cliente, qualità attesa, qualità percepita, reti logistiche.
Summary
Supplemento al "De Qualitate" nel quale si affronta la specificità della qualità nel settore terziario.