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qualità &... servizi

Authors: lionello negri
Title: qualità &... servizi

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Inventory:1947
Volume:1
ISBN:
Year:2001
Pages:63
Country:ITA
Language:italiano
Published by:Nuovo Studio Tecna (De Qualitate)
Location:biblioteca - edificio A -armadio 10

Keywords

Servizi, progettazione qualità, miglioramento, servizi alla produzione, cliente, qualità attesa, qualità percepita, reti logistiche.

Summary

Supplemento al "De Qualitate" nel quale si affronta la specificità della qualità nel settore terziario.